রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে নির্মিত

hb22-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি ও রক্ষা করি — কোনো লুকানো শর্ত নেই…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশন২৪/৭ ডেটা সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hb22 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে নির্মিত
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি।

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ব্রাউজারে খোলার পরে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার…
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল বিভাগে সরাসরি কিছু ডেটা পরিচালনা করুন। ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল আপডেট…
আমরা এটি কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

hb22-এ নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং স্বচ্ছ অনুশীলন একসাথে কাজ করে। এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিয়মিত অডিট আপনার তথ্য রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং বেশি দিন ধরে তা সংরক্ষণ করি না।

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা জালিয়াতি রোধ করতে আপনার পরিচয় যাচাই করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত পদক্ষেপ প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা পুরানো লেনদেনের তথ্য নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকিজ আপনাকে সাহায্য করে কিন্তু বাধ্যতামূলক নয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা মার্কেটারদের বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত সুরক্ষার জন্য পরীক্ষা করা হয়। যদি কোনো সমস্যা খুঁজে পাই তাহলে দ্রুত ঠিক করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে সত্যিকারের প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু মিস হলে সবসময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন রাখি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাবেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

কিছু তথ্য আইনি এবং অপারেশনাল কারণে রাখা হয়। তবে আপনি আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা বা অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, এটি কারও সাথে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত আপডেট করুন। অজানা ডিভাইস থেকে লগইন করলে যাচাইকরণ কোড দেওয়া হবে।

না, কখনো না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বা খেলার ইতিহাস মার্কেটারদের বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি রোধের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে প্রথমবার লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য একটি কোড পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় ডেটা রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্ট বা পুরানো লেনদেন নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়। দীর্ঘমেয়াদী স্টোরেজ শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা হয়।